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Call me:智能体打电话找你做决定

Call me(给我打电话)让智能体在卡住、需要你做决定时打电话给你。它只用来做决定:卡片上写着 "When an agent is stuck and needs your decision, it calls you. Never for updates."(智能体卡住、需要你做决定时会打电话给你,从不为进度更新打电话。)在你保存并确认号码之前,这个功能是关闭的。

Call me 是新功能。保存并确认号码后,你的智能体就可以打电话给你。目前还没有给任何试用用户的手机打过电话,所以下面关于通话本身的内容,讲的是它按设计应该怎样工作。如果这里写的和你看到的不一样,请发邮件到 support@ipsion.ai。

开启

  1. 在控制台里打开 Connected accounts(已连接的账号)。Call me 是第一张卡片。
  2. 在输入框里填你的手机号,按 Save(保存)。号码满 10 位(以 1 开头则是 11 位)后,Save 才会亮起。目前只支持美国和加拿大的号码。
  3. 卡片显示 "Ringing your phone now…"(正在拨打你的电话…)。我们会先打一次,确认号码没问题。
  4. 接起电话。语音问你智能体能不能打这个号码找你时,说 yes。
  5. 卡片显示你的号码,除了区号和最后四位,其余数字都会隐藏,旁边是绿色的 On(已开启)。你会看到 "You're set. Agents call you only when they need your decision."(设置完成。智能体只在需要你做决定时才会打电话。)
第 2 步:还没保存号码时的 Call me 卡片。
第 2 步:还没保存号码时的 Call me 卡片。
号码填完整后,Save 就会亮起。
号码填完整后,Save 就会亮起。
第 5 步:号码已确认,Call me 已开启。
第 5 步:号码已确认,Call me 已开启。

如果你没接到确认电话,或者当时正处于免打扰时段,卡片会保留你的号码,并显示 "Answer our call and say yes to turn it on."(接听我们的电话并说 yes,即可开启。)等你方便接电话时,按 Ring me again(再打给我一次)。在你于确认电话里说 yes 之前,不会拨打任何其他电话。

智能体打电话时

限制

超过限制时,电话不会拨出,但什么都不会丢:问题仍在控制台里。如果超过每日次数后你再按 Ring me again,会看到 "Today's calls are used up. Try again tomorrow."(今天的通话次数已用完,请明天再试。)

更换号码或关闭

没接到电话?

不管电话结果如何,问题本身都在控制台里:打开那个对话,或者到 Needs you(待你处理)里看看有没有等你处理的事。

看不到 Call me?

这张卡片只对工作区的所有者显示,出现在网页版控制台和 Mac、Windows 桌面 App 里。如果你的手机 App 在账号菜单最上面有 Call me,那就是同一张卡片。如果找不到,请发邮件到 support@ipsion.ai。

你的号码

你的号码由 Ipsion 的通话服务保存,不在你的工作区服务器上,所以你的智能体永远拿不到它。控制台显示号码时会隐藏中间部分。通话内容会在通话结束时交给你的工作区,通话服务不会保留。

没有找到答案?发邮件到 support@ipsion.ai,说说你当时想做什么。