Call me:智能体打电话找你做决定
Call me(给我打电话)让智能体在卡住、需要你做决定时打电话给你。它只用来做决定:卡片上写着 "When an agent is stuck and needs your decision, it calls you. Never for updates."(智能体卡住、需要你做决定时会打电话给你,从不为进度更新打电话。)在你保存并确认号码之前,这个功能是关闭的。
Call me 是新功能。保存并确认号码后,你的智能体就可以打电话给你。目前还没有给任何试用用户的手机打过电话,所以下面关于通话本身的内容,讲的是它按设计应该怎样工作。如果这里写的和你看到的不一样,请发邮件到 support@ipsion.ai。
开启
- 在控制台里打开 Connected accounts(已连接的账号)。Call me 是第一张卡片。
- 在输入框里填你的手机号,按 Save(保存)。号码满 10 位(以 1 开头则是 11 位)后,Save 才会亮起。目前只支持美国和加拿大的号码。
- 卡片显示 "Ringing your phone now…"(正在拨打你的电话…)。我们会先打一次,确认号码没问题。
- 接起电话。语音问你智能体能不能打这个号码找你时,说 yes。
- 卡片显示你的号码,除了区号和最后四位,其余数字都会隐藏,旁边是绿色的 On(已开启)。你会看到 "You're set. Agents call you only when they need your decision."(设置完成。智能体只在需要你做决定时才会打电话。)



如果你没接到确认电话,或者当时正处于免打扰时段,卡片会保留你的号码,并显示 "Answer our call and say yes to turn it on."(接听我们的电话并说 yes,即可开启。)等你方便接电话时,按 Ring me again(再打给我一次)。在你于确认电话里说 yes 之前,不会拨打任何其他电话。
智能体打电话时
- 什么时候需要打电话,由你的智能体判断。它被要求只在决定等不及你看控制台时才打电话,而且拨号前先把问题发到对话里。所以不管怎样,控制台里都有这个问题。
- 电话里,语音会说它是你的 Ipsion 智能体,用一句话告诉你发生了什么,然后问你一个问题。你可以从它给的选项里选一个,也可以说别的。如果你说 "not now"(现在不行),问题会留在控制台里。
- 这通电话只收集你的决定。语音被要求绝不读出密码、密钥、银行卡号、电话号码、邮箱或链接,也绝不在电话里答应或去做任何事。
- 通话结束后,你说的话会发到提问的那个对话里,标题是 "The owner on the call"(所有者在电话里的回答),智能体会接着往下做。
限制
- 试用工作区每天 3 次。确认电话也算在内。次数在 UTC 时间零点重新计算。
- 在你所在时区的晚上 10 点到早上 7 点不打电话。保存号码时,控制台会把你浏览器的时区一起发过去。
- 最多每 15 分钟打一次,每次最长 5 分钟。
超过限制时,电话不会拨出,但什么都不会丢:问题仍在控制台里。如果超过每日次数后你再按 Ring me again,会看到 "Today's calls are used up. Try again tomorrow."(今天的通话次数已用完,请明天再试。)
更换号码或关闭
- 更换号码: 按 Edit(编辑),输入完整的新号码,再按 Save。我们会给新号码打一次,你说 yes 之后,电话才会打到新号码。
- 关闭: 按 Edit,再按 Turn off(关闭)。你会看到 "Turned off. Agents won't call you."(已关闭,智能体不会再打电话给你。)你的号码会被删除,在你重新保存号码之前,不会拨打任何电话。
- 号码每天可以改几次。超过之后,你会看到 "Too many changes to your number. Try again in an hour."(号码修改次数太多,请一小时后再试。)或者提示当天的修改次数已用完。
没接到电话?
- 卡片上没有显示 On。 号码还没确认。按 Ring me again,在电话里说 yes。
- "It's quiet hours where you are (10 PM – 7 AM). Tap Ring me again in the morning."(你那里现在是免打扰时段,即晚上 10 点到早上 7 点。请早上再点 Ring me again。)这段时间不打电话,之后也不会补打,所以请去控制台看看。
- "We just called. Try again in a few minutes."(我们刚打过电话,请过几分钟再试。)两次电话至少间隔 15 分钟。
- "Today's calls are used up. Try again tomorrow."(今天的通话次数已用完,请明天再试。)已经达到每日上限。
- 电话转到了语音信箱,或者你没接到。 别指望会有语音留言。你的智能体会在对话里说明它打过电话但没人接,再写一遍问题,并附上 "Reply here when you can."(方便时请在这里回复。)在那里回答就行。
- "We couldn't ring you just now. Tap Ring me again."(刚才没能打通你的电话,请点 Ring me again。)或 "That didn't go through. Try again in a moment."(没有成功,请稍后再试。)再试一次;如果一直这样,请联系我们。
不管电话结果如何,问题本身都在控制台里:打开那个对话,或者到 Needs you(待你处理)里看看有没有等你处理的事。
看不到 Call me?
这张卡片只对工作区的所有者显示,出现在网页版控制台和 Mac、Windows 桌面 App 里。如果你的手机 App 在账号菜单最上面有 Call me,那就是同一张卡片。如果找不到,请发邮件到 support@ipsion.ai。
你的号码
你的号码由 Ipsion 的通话服务保存,不在你的工作区服务器上,所以你的智能体永远拿不到它。控制台显示号码时会隐藏中间部分。通话内容会在通话结束时交给你的工作区,通话服务不会保留。
没有找到答案?发邮件到 support@ipsion.ai,说说你当时想做什么。